暑假一向都是宜蘭縣觀光旅遊最活絡的季節，照例都會有許多遊客進入宜蘭消費，宜蘭縣縣長林聰賢為落實消費者權益，特別指示縣政府王消費者保護官雅琳把關，並為消費者之消費品質落實管控，舉凡食品衛生、飯店、旅館及客運交通等各方面，避免業者哄抬價格及產生消費糾紛。因此，王消保官於本（六）月23日帶領建設處等有關同仁及協請交通部公路總局北區監理所宜蘭監理站，前往縣內各鐵公路場站，包括宜蘭轉運站、羅東火車站等，進行客運服務品質、計程車收費標準等進行稽查與輔導，稽查情形均符合規定。
宜蘭縣政府建設處表示，為加強宜蘭縣於旅遊旺季之運輸安全、乘客舒適度、費用收取等旅客運送服務事項，該處將進行一系列管理策略；包括：
一、加強轄內客運業者服務品質管控，對於拒載老人、過站不停，車輛停車、啟動造成乘客不舒適感覺等加強輔導。
二、結合宜蘭監理站、警察機關等加強計程車管理，避免惡意喊價、市區繞行差收費率等情事發生，落實業者自主管理之原則。
三、對於暑期宜蘭童玩節期間，針對排班計程車製作童玩運將貼紙標示及服裝，並公告乘車區間費率與協助規劃共乘等措施，提升計程車服務品質。
四、整合宜蘭縣小客車租賃業者提供縣內各大景點的小眾運輸服務，提供飯店、民宿與景點間專車接送服務，並加強稽查業者收費標準，以避免暑期間一車難求情形下，發生哄抬價格情事發生。
五、要求國道客運業者增加暑期大型活動期間的運輸能量，避免一票難求或有大排長龍等候國道客運之情形，並要求客運業者改善旅客候車空間，減少旅客受風吹日曬雨淋的窘境發生。
宜蘭縣政府建設處表示，仍將在暑期活動期間不定期稽查，期盼運輸業者都能提供良好的運輸服務品質，讓所有的旅客都能對宜蘭留下美好的印象與回憶，讓整體運輸系統順暢、有序，展現宜蘭縣觀光大縣的特色。
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