宜蘭轉運站於99年03月25日正式啟用，民眾可至轉運站搭乘國光、首都及葛瑪蘭等三家國道客運往返台北宜蘭。為能方便宜蘭前站的民眾可更安全、方便的至轉運站搭車，以及於轉運站下車的民眾可直接由後站穿越至前站，本府於99年04月12日邀集臺灣鐵路管理局進行協商，並取得共識，民眾只要持有國道客運車票、票根及電子票證悠遊卡等，即可免費穿越宜蘭火車站前後站月台，無須再花錢購置月台票，本項措施於該會議結束隔日(99年04月13日)零時正式實施。
目前要由前站至轉運站乘車的民眾，可出示國道客運車票或電子票證悠遊卡等供火車站票務人員後，換取通行證即可免費通行，倘沒有車票或悠遊卡的民眾，亦可直接向火車站票務人員索取通行證免費通行。若是於國道客運站下車的民眾，可直接出示票根或悠遊卡即可於火車站站務人員辨識後，換取通行證免費通行，倘沒有票根或悠遊卡者，可向國道客運站務人員索取通行證，作為宜蘭火車站前後月台通行使用。
本措施開始實施後，為能增加民眾獲得前項資訊，本府亦請臺灣鐵路管理局及國道客運業者加強於車站、列車、轉運站及國道客運等，宣傳予民眾周知。前項資訊本府再加強宣導，以便利民眾通行。
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