在各界殷切期盼之下，國道客運宜蘭轉運站業於99年03月25日正式啟用，正式啟用後民眾可至轉運站搭乘國光、首都及葛瑪蘭等三家國道客運，本轉運站並備有小客車、機車及腳踏車停車區供民眾轉乘使用，將帶給民眾更便捷之交通服務。
宜蘭轉運站規劃總面積約為1.9公頃，其基坐落於宜蘭市校舍路190號，轉運站體（地上兩層總樓地板面積約899.71平方公尺之鋼構建築物，內含候車及售票等功能）、客運月台（六席）、大客車調度場（二十二席）、大客車下車區四席，以及廣場、綠地及道路設施等。
為能便捷民眾搭乘私人運具，到轉運站轉乘國道客運之停車需要，設置臨時停車場計有小客車停車區（176席）、機車停車區（423席）、腳踏車區（286席）及計程車排班區（16席）等，並設有人行道銜接至候車大廳。未來宜蘭縣政府將再爭取預算設置遮雨棚，以增加其便利性。
轉運站及其附屬停車設施，已由國光客運股份有限公司得標承租並負責維護管理，並由國光客運股份有限公司、首都客運股份有限公司、葛瑪蘭客運股份有限公司、以及宜蘭縣公共汽車客運商業同業公會，共同成立管理委員會經營，以期於宜蘭縣政府提供轉運站設施硬體，委託民間業者共同經營管理方式，提供民眾更好的售票及候車服務。
宜蘭縣政府建設處表示，該轉運站外觀為能融合宜蘭東區周邊環境地貌，且使用機能符合環保節能省碳及降低材料使用之輕量形式設計，採用鋼骨結構並配有宜蘭風味之紅磚帷幕牆，作為主要建築物主體，其型態散發宜蘭濃濃懷舊風格，與融入環境美不勝收。由於宜蘭國道客運平均班次為三分鐘一班，於這樣密集班次下，旅客候車駐足站內時間短暫，因此於場站設計時，特別調查宜蘭地區冬、夏季風向及日照陰影位置，採以通風之迴廊設計，並於屋頂上方留設氣窗供熱氣對流排出，以求高溫時節保持涼爽，可除去空調使用，以達環保及節能功效。
為能讓轉乘民眾更熟悉轉運站乘車位置，本府除了於各主要道路路段及路口設置相關指示標誌外，更於轉運體二樓臨校舍路外牆設置鈦金屬金刻招牌，以提高民眾可視性。
營運初期為能方便民眾習慣至轉運站乘車轉搭國道客運，各家客運業者配合試營運期間，由99年03月25日起至99年03月31日止，提供全天候前後站乘車免費接駁，而轉運站周邊之臨時停車場，則於試營運三個月期間內，提供民眾免費停車服務，也期望民眾能感受宜蘭縣政府積極推動大眾運輸，整合宜蘭縣交通之美意，踴躍至轉運站搭乘。
本轉運站正式營運後，將成為東部地區第一座複合式大眾運輸場站，其設計及營運模式，足可作為東部地區複合式運輸工程施設之參考，除能整合本縣內之大眾運輸系統，並為本縣推動無縫隙接駁奠下基石，藉以提昇民眾行的方便外，更帶動地方繁榮發展。
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